Dick Pouw

Oprichter en eigenaar ITSV

Dick Pouw is oprichter en eigenaar van ITSV en begeleidt organisaties bij het implementeren van klantgerichte veranderingen. Daarvoor is hij bij de Telegraaf Mediagroep als CIO verantwoordelijk geweest voor de ICT en aan de business kant voor het ontwikkelen van een customer focus klantorganisatie. Dick heeft zijn Master in Business Administration behaald bij Business School Nederland. Hij heeft ruim 20 jaar ervaring als ‘veranderaar’ op het gebied van customer care, ICT en Business Intelligence. Hij combineert strategische uitdagingen met realisatie en implementatie in de dagelijkse praktijk.